Aviso de privacidad

Este aviso explica cómo EUROMEXA trata los datos personales de las personas con quienes tiene o busca tener una relación comercial. Sirve como aviso de privacidad integral en México y como política de tratamiento de la información en Colombia (Ley 1581 de 2012).

RESPONSABLE. Vaulte Media LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Wyoming (Estados Unidos), que opera bajo el nombre comercial EUROMEXA. Domicilio: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Correo para asuntos de privacidad: info@euromexa.com. Teléfono: +1 970 742 6221. El área responsable de atender solicitudes es el equipo de privacidad de EUROMEXA, en el correo indicado.

DATOS QUE TRATAMOS. (a) Datos que usted nos proporciona en el formulario de solicitud o por correo: nombre, empresa, puesto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp, país, estado o provincia y ciudad de entrega; el servicio que solicita y los datos técnicos (número de parte, marca, modelo, cantidad, urgencia y la descripción); y, si hay un pedido, los datos de facturación y entrega. (b) Archivos que usted adjunta: fotos de la placa del equipo, fichas técnicas o planos. Pueden contener datos personales si aparecen en ellos; le pedimos no adjuntar documentos de identidad. (c) Su consentimiento a este aviso, con la fecha y el idioma en que lo dio. (d) Datos de contacto profesional obtenidos de fuentes públicas: nombre, cargo y datos de contacto de trabajo publicados por su propia empresa o en fuentes públicas (sitios web corporativos, convocatorias y avisos de licitación, registros mercantiles); registramos de qué fuente y en qué fecha se obtuvieron. (e) Datos técnicos: cuando envía un formulario guardamos un hash irreversible de su dirección IP, no la dirección en sí. No tratamos datos personales sensibles ni datos de menores de edad.

FINALIDADES PRINCIPALES (necesarias para la relación comercial): atender sus solicitudes y requerimientos; buscar, cotizar y suministrar lo que pide; gestionar pagos, facturación, envíos y la información que necesita su agente aduanal; cumplir obligaciones legales, incluidas las fiscales y las de control de exportaciones y listas de sanciones; y mantener un registro de exclusión para no volver a contactarle si así lo pide.

FINALIDADES SECUNDARIAS (no necesarias para la relación comercial): contactar a su empresa por correo electrónico o LinkedIn para ofrecer suministro industrial cuando su empresa no nos ha escrito antes, y enviarle información comercial relacionada con nuestros servicios. Puede negarse en cualquier momento usando el enlace para darse de baja incluido en cada correo, o escribiendo a info@euromexa.com con el asunto «No contactar». Su exclusión se aplica en nuestro sistema de envío, no solo como un registro. Negarse a las finalidades secundarias no afecta las principales.

ENCARGADOS Y TRANSFERENCIAS. Encargados que tratan los datos por cuenta nuestra, solo para prestarnos su servicio: Google (correo electrónico corporativo), Supabase (base de datos y archivos adjuntos, con servidores en la Unión Europea; los archivos se guardan en almacenamiento privado, sin enlaces públicos), Vercel (alojamiento del sitio web) y, cuando se utilizan, servicios de verificación de direcciones de correo (MyEmailVerifier, Reoon). Algunos se encuentran fuera de México y de Colombia, por ejemplo en Estados Unidos y la Unión Europea; usted queda informado de esta transferencia internacional. Transferimos datos a terceros solo cuando es necesario para atender un pedido concreto (proveedores, inspectores, talleres, transportistas, agentes aduanales y contratistas que trabajan en ese pedido, con los datos mínimos que cada uno necesita) o a autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros para sus propios fines de mercadotecnia.

SUS DERECHOS. Usted puede conocer y acceder a sus datos, rectificarlos o actualizarlos, cancelarlos o suprimirlos, oponerse a su tratamiento y revocar su consentimiento (en México, derechos ARCO; en Colombia, derechos de conocer, actualizar, rectificar, suprimir, revocar la autorización y solicitar prueba de ella). Envíe su solicitud a info@euromexa.com con su nombre y un medio para responderle; un documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal; la descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer; cualquier elemento que facilite localizar sus datos; y, si pide una rectificación, la corrección solicitada y el documento que la respalde.

PLAZOS. México: respondemos en un máximo de 20 días hábiles y, si su solicitud procede, se hace efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Colombia: las consultas se atienden en un máximo de 10 días hábiles, prorrogables hasta 5 días hábiles más; los reclamos, en un máximo de 15 días hábiles, prorrogables hasta 8 días hábiles más. Si considera que no atendimos su solicitud debidamente, puede acudir a la autoridad de protección de datos personales competente en su país; en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante nosotros.

CONSERVACIÓN. Conservamos los datos y los archivos adjuntos mientras exista una relación comercial vigente y durante el plazo que exijan nuestras obligaciones legales y contables. El registro de exclusión se conserva indefinidamente para poder respetarlo. Si nos pide suprimir sus datos o sus archivos, le confirmaremos cuando esté hecho.

COOKIES. Nuestro sitio público no usa cookies de analítica, publicidad ni rastreo; el detalle está en la página de cookies.

SEGURIDAD. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos: acceso restringido al personal que lo necesita, cifrado en tránsito, archivos en almacenamiento privado y un registro de auditoría que no se puede modificar ni borrar.

CAMBIOS Y VIGENCIA. Cualquier cambio a este aviso se publicará en esta página con su fecha; si cambian las finalidades, se lo informaremos antes de tratar sus datos para la nueva finalidad. Esta política rige desde el 19 de octubre de 2026 (actualizada el 20 de octubre de 2026 para el nuevo formulario y los archivos adjuntos), y las bases de datos se conservan mientras dure la finalidad para la que se recabaron los datos.

Consultas: info@euromexa.com · Vaulte Media LLC dba EuroMexa · 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA