Datos que deciden si una unidad sirve
| Componente | Qué revisar además del número de parte |
|---|---|
| CPU de PLC | Revisión de hardware, versión de firmware, tarjeta de memoria, compatibilidad del proyecto con su software de programación |
| Módulos de E/S y de comunicación | Revisión, tipo de bus o red, compatibilidad con el slot o el rack |
| Variadores de frecuencia | Voltaje de alimentación, potencia, tarjetas opcionales, firmware y el juego de parámetros que usa su máquina |
| Servovariadores y servomotores | Pareja variador–motor correspondiente, tipo de encoder, firmware, juegos de cables |
| HMI | Tamaño de pantalla y recorte de montaje, versión de runtime, método de transferencia del proyecto |
Programas y parámetros
Una CPU o un variador de reemplazo normalmente necesita el respaldo de su programa o de sus parámetros. Díganos si existe un respaldo; eso cambia qué opciones son viables. No realizamos programación ni puesta en marcha.
Qué enviar con la solicitud
| Información | Por qué importa |
|---|---|
| Fabricante y número de parte completo, con sufijos y revisión | Un solo carácter de diferencia puede significar otro voltaje, otro firmware u otro montaje |
| Una foto de la placa del equipo o de la etiqueta | Suele ser más confiable que un número capturado a mano, y muestra la revisión |
| Cantidad | Algunas piezas solo existen como unidades sueltas |
| País de destino y tipo de dirección de entrega (planta, almacén) | Define la ruta, los trámites de importación y lo que se puede cotizar |
| La fecha en que la necesita y si hay una línea detenida | Cambia qué opciones vale la pena buscar |
| Si aceptaría una alternativa, y quién la aprueba | Una alternativa solo se propone con evidencia y con su aprobación |
| En qué equipo va (máquina, sistema, controlador) | Ayuda a confirmar la compatibilidad e identificar reemplazos |
Lo que EUROMEXA hace — y lo que no hace
| Hacemos | No hacemos |
|---|---|
| Buscar la refacción a nivel internacional con el número de parte y la revisión exactos | Mantener inventario propio de refacciones |
| Pedir evidencia fechada de que una pieza específica existe y en qué estado está | Reparar o reacondicionar piezas en un taller propio (las reparaciones se hacen en talleres de reparación especializados) |
| Explicar la diferencia entre una coincidencia exacta, un reemplazo confirmado y una alternativa | Presentarnos como distribuidor autorizado de ningún fabricante |
| Cotizar un precio claro a su frontera o a su planta, con los impuestos de importación estimados por separado | Prometer disponibilidad o una fecha de entrega antes de que esté confirmada para su pedido |
| Decirle cuando no encontramos la pieza, o cuando un distribuidor local es la vía más rápida | Suministrar componentes críticos para la seguridad, al menos por ahora |
Preguntas y respuestas
- ¿Una versión de firmware más reciente puede reemplazar a una anterior?
- A veces sí y a veces no: depende del fabricante y de su proyecto. Señalamos las diferencias de firmware y dejamos la decisión a su ingeniero, con la documentación que encontramos.
- ¿Qué fabricantes cubren?
- Aceptamos solicitudes de cualquier fabricante. No afirmamos tener acceso especial a ninguna marca; si una pieza se puede conseguir se determina en cada solicitud.
Última actualización 2026-10-19.