Qué revisamos antes de cotizar
| Revisión | Evidencia que pedimos |
|---|---|
| Identidad | Fotos de la etiqueta de la pieza real que coincidan con el número de parte completo y la revisión |
| Existencia actual | Una confirmación fechada para esta solicitud; un anuncio antiguo no basta |
| Estado | Estado declarado (nueva, usada, reacondicionada) con fotos; evidencia de pruebas cuando existe |
| Libre para venta | Confirmación de que la pieza se puede vender y exportar a su destino |
| Condiciones | Términos de garantía y devolución, cuando se ofrecen |
Sustitutos y alternativas
Un sustituto solo se propone con documentación: un sucesor indicado por el fabricante, o hojas de datos que muestren las especificaciones que importan para su uso. Nunca se da por hecha la compatibilidad eléctrica, mecánica, de firmware ni de seguridad. Usted decide.
Qué excluimos
- Componentes críticos para la seguridad, al menos por ahora
- Piezas de procedencia dudosa, o donde la falsificación es un riesgo conocido
- Artículos sujetos a control de exportación cuando la situación no está clara
Lo que EUROMEXA hace — y lo que no hace
| Hacemos | No hacemos |
|---|---|
| Buscar la refacción a nivel internacional con el número de parte y la revisión exactos | Mantener inventario propio de refacciones |
| Pedir evidencia fechada de que una pieza específica existe y en qué estado está | Reparar o reacondicionar piezas en un taller propio (las reparaciones se hacen en talleres de reparación especializados) |
| Explicar la diferencia entre una coincidencia exacta, un reemplazo confirmado y una alternativa | Presentarnos como distribuidor autorizado de ningún fabricante |
| Cotizar un precio claro a su frontera o a su planta, con los impuestos de importación estimados por separado | Prometer disponibilidad o una fecha de entrega antes de que esté confirmada para su pedido |
| Decirle cuando no encontramos la pieza, o cuando un distribuidor local es la vía más rápida | Suministrar componentes críticos para la seguridad, al menos por ahora |
Preguntas y respuestas
- ¿Qué pasa si no se puede obtener la evidencia?
- Lo indicamos en la cotización, o no cotizamos la pieza. Los huecos se declaran, no se ocultan.
- ¿Qué tan reciente debe ser la evidencia de disponibilidad?
- Debe estar fechada y ser lo bastante reciente para el pedido en cuestión; una entrada de catálogo antigua no cuenta como confirmación.
Última actualización 2026-10-19.